תנאים כלליים

● תכשיטי “גליה פאר” מוצעים למכירה באמצעות מכירה מאובטחת באתר.
● בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון נקבה, הכוונה גם לזכר.
● הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי הלקוחות באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין גליה פאר.
● גלישה באתר ו/או רכישת מוצר, מהווה הסכמת הלקוחה לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינה מסכימה לתנאי מתנאיו היא מתבקשת לא לעשות כל שימוש באתר.

הגדרות:

העסק: גליה פאר.
התכשיטים : תכשיטי זהב, כסף, אבני חן ויהלומים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
זמן אספקת התכשיט : ביום בו נמסר התכשיט ללקוחה.
כתובת: כתובת שציינה המזמינה ככתובת למשלוח הזמנות.
יום ביצוע הזמנה : היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצעה המזמינה.
ימי עסקים: הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים – שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד ו/או שבתונים.
● מחירי התכשיטים כוללים מע”מ כדין.
● תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. מאחר והתכשיטים הינם עבודת יד עשויים לחול שינויים בין התכשיט האמיתי והתכשיט שבתמונה. כמו כן מכיוון שאנו משתמשים באבנים טבעיות איננו יכולים להבטיח אחידות בצבע בין המוצג בתמונה ובין התכשיט האמיתי.
● גליה פאר אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל התכשיטים/ הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.
● זכויות היוצרים בכל המידע המופיע באתר, לרבות התמונות, המדיה, הכתבות והטקסט באתר, כמו גם עיצוב האתר, בכל יישומי התוכנה שבו וכל מודול אחר הקשור עם האתר הינם קניינה של החברה בלבד, והכל אלא אם נקבע מפורשות כי הם שייכים לאחר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים וכיוצא בזאת, בלא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.
● העסק משקיע מאמצים לוודא שהמידע המופיע באתר שלם ומדויק. אך יובהר שאם יופיע בו בתום לב אי דיוקים או שגיאות, החברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהם.
● “גליה פאר” רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת בלא צורך בהודעה מוקדמת.
● “גליה פאר” רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות, “גליה פאר” רשאית בכל עת להפסיק מבצעים והטבות אלו בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
● בעת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים של האתר. באם הלקוח/ה מעוניינים להסיר עצמם מן הדיוור לאחר ההרשמה ניתן לבצע זאת דרך הלינק בתחתית הדיוור.
● במקרה והלקוחה אינה מעוניינת לקבל עוד דיוורים באחריתה להסיר את עצמה עצמאית מרשימת הדיוור, או לחילופין הלקוחה מוזמנת ליידע אותנו ואנו נסיר אותה מהרשימה.
● הרישום באתר מוגבל ליצירת חשבון יחיד לכל לקוח/ה, החברה תסיר חשבונות כפולים.
● אישור פעילות הרכישה מותנה בזה שהמוצר אכן קיים במלאי של החברה במועד ההזמנה.
● במידה ולא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, החברה לא תהא מחויבת במכירת המוצר, ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה.
● יש להדגיש ולהבהיר, כי ייתכנו מצבים בהם על אף שפריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספק אותו. במצבים אלו תבוטל העסקה וללקוחה לא תהיה טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם לחברה על ידי הלקוחה.
● החברה תהיה זכאית שלא לאשר הזמנה של לקוחה מכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתה הבלעדי כמו במקרים בהם:
אם בעת ההרשמה לאתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים.
אם הופרו תנאי הסכם זה.
אם כרטיס אשראי של הלקוחה נחסם והוגבל לשימוש בדרך כלשהיא.
● לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, ישלח אישור על קליטת פרטי ההזמנה באמצעות הדואר האלקטרוני. אישור זה אינו מחייב את “החברה” לספק את המוצרים והיא רק מעידה שפרטי ההזמנה נקלטו באתר.
● אם יתברר שכרטיס האשראי של הלקוח אינו בתוקף או שחברת כרטיסי האשראי אינה מכבדת את העסקה (או כל שרות אחר של ארנק אלקטרוני שבידי “גליה פאר”) אינה מכבדת את העסקה או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידי “גליה פאר, “גליה פאר” ו/או נציג.ה מטעמה היצור קשר עם הלקוחה לשם השלמת העסקה או ביטולה.
● החברה אינה אחראית על זמני המשלוח ועיכובים של חברת שילוח, אך עומדת לרשות הלקוחה על מנת לפתור את הבעיה.
● החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה כגון: שביתות ,אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכת הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשרות הדואר האלקטרוני.
● הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מרכישות באתר, תהא לבית המשפט בתל-אביב יפו.

הנחיות לביטול עיסקה והחזרת תכשיט שלא נעשה בו שימוש

● ניתן לבטל עיסקה שנעשתה דרך האתר עד יומיים ממועד ביצוע העיסקה.
● ניתן להחזיר תכשיט ולקבל החזר כספי בתנאים הבאים:
● המוצר התקבל אצל הלקוחה עם פגם ייצור.
● המוצר לא יוצר במיוחד עבור הלקוחה.
● לא נעשו שינויים ספציפיים בתכשיט כגון: שינויי מידה, ע”פ בקשת הלקוחה.
● הלקוחה לא השתמשה במוצר.
● לא התגלו בתכשיט נזקים בעלי האפיונים הבאים: נזק כתוצאה מתאונה, שבר כתוצאה מנפילה, שפשוף, חשיפה לחומרים כימיים, מי בריכה, מי ים, ג’קוזי, ספא מרחצאות, מלחים, כלור, חומרי ניקוי, אקונומיקה או כל שינוי שבוצע שלא על ידי החברה.
● לקוחה המעוניינת להחזיר תכשיט שכבר קיבלה מתבקשת לשלוח מייל לגליה פאר ולהודיע על ההחלטה להחזיר תכשיט כולל את הסיבה להחזרה.
● ההחזרה תהיה בתאום עם נציג מטעם “גליה פאר” בלבד!!
● התכשיט צריך להגיע אלינו עד 10 ימים מתאריך קבלת התכשיט.
● יש לוודא שהתכשיט נשאר באריזתו המקורית.
● לאחר קבלת התכשיט ובדיקתו שלא נעשה בו שימוש, שלא נעשה בו שינוי ושהתכשיט נשאר באריזתו המקורית, יתבצע ההחזר הכספי בניכוי עלות המשלוח.
● החזר כספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום קבלת התכשיט.
● זיכוי בכרטיס אשראי יהיה לאותו כרטיס בו בוצע העסקה.

אפשרויות תשלום

● ניתן לשלם באתר באמצעות כל כרטיסי האשראי למעט אמריקן אקספרס ודיינרס במערכת הסליקה המאובטחת שבאתר.

אחריות

● “גליה פאר” ערבה לכל יצירותיה, כל עוד הן נענדות בזהירות ובשימוש סביר. אין צורך לשמור על הקבלה שלך. גליה מזהה את כל תכשיטיה ונמצאת כאן עבור לקוחותיה במידת הצורך.
● “גליה פאר” תחליף או תתקן את החלקים הפגומים ללא תשלום נוסף מצד הרוכש למעט מקרים של נזקים ישירים או עקיפים שנעשו על ידי הלקוחה ובכללם:
● לא בוצעו בתכשיט תיקונים או עבודות צורפות אחרות.
● אובדן התכשיט, אבן חן ו/או יהלום.
● שינוי או עיוות של התכשיט.
● הסבת נזק לתכשיט מתוך רשלנות.
● שינויי מידה.
● ניקוי עצמי של התכשיט בנוזלים עם חומרים פעילים.
● השלמת יהלומים קטנים אשר נפלו ואבדו (קטנים מ – 0.005) קראט.
● אין כל אחריות על אובדן או הסבת נזק לאבן מרכזית. (אלא שיבוץ מחדש של יהלום/אבן חן שנפל אך לא אבד).
● אובדן אבן מרכזית או הסבת נזק ניתן על ידי חברת הביטוח באופן פרטי ולא על ידי “גליה פאר”.
● “גליה פאר” מתחייבת לספק שירות שינויי מידה לטבעות שנרכשו אצלה הקטנה /הגדלה עם רכישת התכשיט ללא כל תשלום.
● לניקויי יש למרק את התכשיט בעדינות עם מטלית רכה ויבשה. עור עלול להתרחב עם הזמן, התרחבות אינה נחשבת לפגם בתכשיט ואינה כלולה באחריות.

משלוחים

● משלוח ללא עלות ברכישה מעל 500 ₪
● דמי משלוח ברחבי הארץ הינם בהתאם למיקום ולעלות של חברת השליחויות.
● זמן אספקה עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה בכפוף לכך שהתכשיט במלאי!!
● המשלוח מתבצע אך ורק לכתובת הרשומה בהזמנה והחבילה נמסרת למבצע ההזמנה בלבד.
● במקרה של תכשיט בעיצוב אישי ו/או הזמנת תכשיט שאינו במלאי, זמן האספקה גמיש ומתואם ישירות מול גליה
● מומלץ למסור כתובת בית / עבודה בהתאם לשעות המתאימות לך. בעת המסירה יש להציג תעודת זהות או דרכון ולחתום על טופס המאשר קבלת התכשיט.
● אם נעשתה טעות על ידי הלקוח בהקלדת הכתובת למשלוח “גליה פאר” לא תישא באחריות